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ROI e ROAS de campanhas de marketing

Compare o retorno de cada canal de marketing: Google, Meta, influenciadores, e-mail e outros. Veja o ROAS, o ROI depois da margem e de todos os custos, o ROAS mínimo para não ter prejuízo, o custo por venda e quanto o lucro muda ao tirar verba do pior canal e colocar no melhor.

Simulação educativa. Não é recomendação de investimento. Os resultados são estimativas feitas com os dados que você informa e não substituem a orientação de um profissional habilitado.

Revisado em 31/10/2026

Valores de um mês, de exemplo. Custo total = mídia + produção, agência e ferramentas do canal. Receita = vendas atribuídas ao canal.

Margem

Margem de contribuição: o que sobra de cada venda depois do custo do produto, impostos, taxas e comissões. O marketing é pago com ela.

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—ROI do marketing no mês
—

ROAS de cada canal

Receita gerada para cada R$ 1 investido. A linha tracejada é o ROAS de equilíbrio: abaixo dela, o canal dá prejuízo.

Toque no gráfico para ver os valores.

Lucro de cada canal

Margem das vendas do canal menos o custo do canal.

Toque no gráfico para ver os valores.

Canais

O resumo traz os dados informados, os resultados, as fórmulas, as premissas e as fontes. O relatório completo inclui também os gráficos e as interpretações, em cores. Na janela de impressão, escolha Salvar como PDF.

Método, premissas e fontes

Fórmulas

ROAS = receita ÷ custo do canal
ROI = (receita × margem de contribuição − custo) ÷ custo
ROAS de equilíbrio = 1 ÷ margem de contribuição
CPA = custo ÷ vendas; CPA máximo = ticket médio × margem

Premissas e limites

  • Simulação educativa. A simulação de mudança de verba supõe que o ROAS de cada canal se mantém, o que na prática costuma cair quando a verba aumenta muito.
  • Atribuição: vendas que passam por vários canais podem ser contadas mais de uma vez; prefira um único modelo de atribuição para comparar. Os resultados dependem da atribuição de vendas usada pela plataforma de anúncios, que costuma diferir da apuração interna.

Fontes oficiais e referências

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre ROI e ROAS?

ROAS é receita ÷ custo da campanha; ROI considera a margem: (receita × margem − custo) ÷ custo. O ROI mostra se a campanha deu lucro.

Qual é um bom ROAS?

Depende da margem. O mínimo para não dar prejuízo é 1 ÷ margem de contribuição: com margem de 35%, ROAS de 2,86.

Como calcular o CPA máximo?

Ticket médio × margem de contribuição. É o máximo que se pode pagar por venda sem prejuízo na primeira compra.

Por que as plataformas mostram vendas diferentes do meu sistema?

Porque cada uma usa seu próprio modelo de atribuição e pode contar a mesma venda. Compare os canais com um único critério.

Como leio o resultado do exemplo da página?

Os R$ 15.800 investidos nos quatro canais geraram R$ 67.700 em vendas (ROAS de 4,28) e, com 35% de margem, R$ 7.895 de lucro: ROI de 50%. O ROAS de equilíbrio é 2,86, e os influenciadores, com ROAS de 2,25, ficam abaixo dele. Mover 30% da verba deles para o e-mail marketing aumentaria o lucro em cerca de R$ 3.360 por mês, se o e-mail mantivesse o mesmo retorno.

Por que o ROAS da plataforma é diferente do meu?

Cada plataforma de anúncios usa a própria janela e regra de atribuição e tende a contar vendas que também passaram por outros canais. Some as vendas atribuídas por todas as plataformas e compare com as vendas reais: a diferença mostra quanto está sendo contado em dobro.

Devo cortar um canal abaixo do equilíbrio?

Não necessariamente. Ele pode trazer clientes novos que voltam a comprar (veja o LTV) ou ajudar outros canais, como quem conhece a marca no Instagram e compra depois pelo Google. Antes de cortar, reduza a verba aos poucos e observe o efeito nas vendas totais.

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ROI e ROAS: como medir o retorno das campanhas

ROAS e ROI respondem perguntas diferentes. O ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios) mostra quanto de receita cada real investido trouxe. O ROI mostra quanto de lucro sobrou depois de pagar a campanha. Uma campanha pode ter ROAS bonito e ROI negativo, quando a margem do produto é baixa.

As fórmulas

  • ROAS = receita ÷ custo da campanha. Investir R$ 5.000 e vender R$ 20.000 dá ROAS de 4.
  • ROI = (receita × margem de contribuição − custo) ÷ custo. Com margem de 35%, o mesmo exemplo dá (7.000 − 5.000) ÷ 5.000 = 40%.
  • ROAS de equilíbrio = 1 ÷ margem de contribuição. Com margem de 35%, a campanha precisa de ROAS de pelo menos 2,86 para não dar prejuízo.
  • CPA máximo = ticket médio × margem: o máximo que se pode pagar por venda sem perder dinheiro.

Comparar canais

A calculadora mostra o ROAS e o lucro de cada canal (Google, Meta, influenciadores, e-mail) lado a lado, e simula mover parte da verba do pior para o melhor. Na prática, aumentar muito a verba de um canal tende a reduzir o ROAS dele, porque os anúncios passam a atingir pessoas menos interessadas. Por isso, faça aumentos graduais e meça de novo.

O problema da atribuição

Uma venda costuma passar por vários canais: o cliente vê um anúncio no Instagram, pesquisa no Google e compra depois de um e-mail. Cada plataforma tende a contar essa venda para si. Use um único critério de atribuição, como o último clique no seu sistema de análise, para comparar os canais de forma justa.

Além do primeiro pedido

Para negócios com recompra, avalie também o valor do cliente ao longo do tempo (LTV). Uma campanha com ROI negativo na primeira venda pode ser muito lucrativa se os clientes voltarem a comprar.