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Frete grátis compensa?

Descubra se oferecer frete grátis, para todos os pedidos ou acima de um valor mínimo, aumenta o lucro da loja. A calculadora mostra quanto a conversão ou o ticket médio precisam subir para pagar o frete e compara o lucro antes e depois.

Simulação educativa. Não é recomendação de investimento. Os resultados são estimativas feitas com os dados que você informa e não substituem a orientação de um profissional habilitado.

Revisado em 31/10/2026

Valores de um mês, de exemplo. O frete médio é quanto a loja paga por pedido quando o cliente não paga.

A proposta

Com valor mínimo, parte dos clientes coloca mais itens no carrinho para ganhar o frete: o ticket médio sobe. Estudos de e-commerce costumam apontar o frete como o principal motivo de abandono de carrinho.

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—Lucro a mais por mês com o frete grátis
—

Lucro conforme o aumento da conversão

Margem das vendas menos o frete pago pela loja, com o ticket esperado. A linha tracejada é o lucro de hoje.

Toque no gráfico para ver os valores.

Lucro por aumento de conversão e de ticket

Diferença de lucro mensal em relação a hoje. Verde: o frete grátis compensa.

Antes e depois

O resumo traz os dados informados, os resultados, as fórmulas, as premissas e as fontes. O relatório completo inclui também os gráficos e as interpretações, em cores. Na janela de impressão, escolha Salvar como PDF.

Método, premissas e fontes

Fórmulas

Hoje: pedidos = visitas × conversão; lucro = pedidos × ticket × margem (o cliente paga o frete)
Com frete grátis: pedidos = visitas × conversão × (1 + aumento); lucro = pedidos × novo ticket × margem − pedidos com frete grátis × frete médio
Conversão de equilíbrio: aumento que faz o lucro novo igualar o de hoje

Premissas e limites

  • Simulação educativa. Com valor mínimo, só os pedidos acima dele têm frete grátis. Não considera clientes que passam a comprar mais vezes, nem o frete embutido no preço.
  • A reação dos clientes ao frete grátis varia por produto e região. Teste com uma parte do público antes de aplicar a todos.

Fontes oficiais e referências

Perguntas frequentes

Frete grátis aumenta as vendas?

Em geral, sim: o custo do frete é um dos principais motivos de abandono de carrinho. O efeito varia por produto e região.

Como saber se o frete grátis compensa?

Compare o lucro atual com o lucro estimado com frete grátis, considerando o aumento de pedidos e de ticket e o custo do frete pago pela loja.

Qual valor mínimo para frete grátis?

Em geral, um pouco acima do ticket médio atual e alto o bastante para que a margem do pedido cubra o frete.

Frete grátis para todos ou acima de um valor?

Acima de um valor mínimo costuma ser mais seguro para a margem e ainda aumenta o ticket médio.

Como leio o resultado do exemplo da página?

Hoje a loja faz 400 pedidos e R$ 24.320 de lucro. Com frete grátis acima de R$ 199 para 45% dos pedidos, conversão 15% maior e ticket de R$ 185, seriam 460 pedidos, R$ 4.968 de frete pago pela loja e R$ 27.370 de lucro: R$ 3.050 a mais por mês. O frete grátis se paga a partir de um aumento de cerca de 2% na conversão, porque o ticket maior já cobre quase todo o frete; sem a alta do ticket, seria preciso bem mais.

Como sei quantos pedidos vão passar do valor mínimo?

Exporte os pedidos dos últimos meses e veja quantos já passam do mínimo escolhido e quantos ficam até 20% abaixo dele: parte desses clientes vai adicionar um item para ganhar o frete. Comece com uma estimativa conservadora e ajuste depois de testar.

O frete grátis deve entrar no preço?

É uma alternativa: subir um pouco os preços para embutir parte do frete e anunciar frete grátis. Funciona melhor em produtos com pouca comparação de preço. Em produtos muito comparados, o preço maior pode reduzir a conversão; teste as duas opções.

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Frete grátis compensa? Como fazer a conta

O frete é um dos principais motivos de abandono de carrinho no e-commerce. Oferecer frete grátis costuma aumentar a conversão, mas o custo sai da margem da loja. A conta mostra quanto a conversão ou o ticket precisam subir para o frete grátis se pagar.

Para todos ou acima de um valor mínimo

Com frete grátis para todos, a loja paga o frete de todos os pedidos. Com valor mínimo, só os pedidos acima dele têm o benefício, e parte dos clientes coloca mais itens no carrinho para alcançá-lo, o que eleva o ticket médio. Em geral, a segunda opção é mais segura para a margem.

Exemplo

No exemplo da calculadora, a loja tem 400 pedidos e R$ 24.320 de lucro por mês. Com frete grátis acima de R$ 199, passaria a 460 pedidos, pagaria R$ 4.968 de frete e teria R$ 27.370 de lucro, ou R$ 3.050 a mais. O frete grátis se paga se a conversão subir pelo menos 2%.

Os números do exemplo são os valores iniciais da calculadora; troque pelos do seu negócio.

Como definir o valor mínimo

  • um pouco acima do ticket médio atual, para estimular mais um item no carrinho;
  • alto o bastante para que a margem do pedido cubra o frete médio;
  • compatível com o preço dos produtos complementares que a loja oferece.

Outras opções

Frete grátis só para algumas regiões, em datas promocionais ou para clientes que já compraram são formas de testar o efeito com menos risco. Embutir parte do frete no preço é outra alternativa, mas pode deixar a loja menos competitiva nas buscas por preço.