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Métricas SaaS: MRR, churn, NRR e regra dos 40

Calcule as métricas que investidores olham em uma empresa de software por assinatura: MRR e ARR, novo MRR, expansão, churn de receita e de clientes, receita líquida retida (NRR), quick ratio, LTV, payback do CAC e a regra dos 40, com referências de mercado para cada uma.

Simulação educativa. Não é recomendação de investimento. Os resultados são estimativas feitas com os dados que você informa e não substituem a orientação de um profissional habilitado.

Revisado em 01/11/2026

O último mês

Valores de exemplo de um SaaS B2B. Use os números do último mês fechado.

Receita recorrente
Clientes e aquisição

Caixa consumido no mês (saídas menos entradas). Preencha para ver o burn multiple; em branco, ele não é calculado.

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—ARR (receita recorrente anual)
—

Ponte do MRR no mês

Do MRR inicial ao final: o que entrou com clientes novos e expansões e o que saiu com contrações e cancelamentos.

Toque no gráfico para ver os valores.

MRR nos próximos 24 meses no mesmo ritmo

Projeção mantendo o novo MRR e as taxas de expansão, contração e churn do mês.

Toque no gráfico para ver os valores.

Métricas e referências

O resumo traz os dados informados, os resultados, as fórmulas, as premissas e as fontes. O relatório completo inclui também os gráficos e as interpretações, em cores. Na janela de impressão, escolha Salvar como PDF.

Método, premissas e fontes

Fórmulas

MRR final = inicial + novo + expansão − contração − cancelado; ARR = MRR × 12
Churn de receita bruto = (contração + cancelado) ÷ MRR inicial; NRR anual = ((MRR inicial + expansão − contração − cancelado) ÷ MRR inicial)^12
Quick ratio = (novo + expansão) ÷ (contração + cancelado); churn de clientes = cancelados ÷ clientes no início
CAC = marketing e vendas ÷ clientes novos; LTV = ARPU × margem bruta ÷ churn de clientes; payback = CAC ÷ (ARPU × margem bruta)
Regra dos 40 = crescimento anualizado do MRR + margem EBITDA
Burn multiple (opcional) = burn líquido do mês ÷ ARR novo líquido do mês; ARR novo líquido = (MRR final − MRR inicial) × 12

Premissas e limites

  • Simulação educativa. A projeção de 24 meses mantém o novo MRR e as taxas de expansão, contração e churn do mês informado.
  • As referências são gerais para SaaS B2B e variam por estágio, ticket e segmento. Calcule com os números do mês fechado.

Fontes oficiais e referências

Perguntas frequentes

O que é MRR?

Receita recorrente mensal: a soma das assinaturas ativas no mês, sem receitas pontuais como implantação. O ARR é o MRR multiplicado por 12.

O que é NRR?

Net Revenue Retention: a receita de um grupo de clientes após um período, somando expansões e descontando contrações e cancelamentos. Acima de 100%, a base cresce sozinha.

Qual churn é aceitável em SaaS?

Em SaaS B2B, uma referência comum é até 2% ao mês, tanto de clientes quanto de receita.

O que é a regra dos 40?

Crescimento anual da receita mais margem EBITDA, em porcentagem, deve ser pelo menos 40.

Como interpreto o resultado do exemplo da página?

O MRR passou de R$ 100.000 para R$ 104.500 (+4,5% no mês), um ARR de R$ 1.254.000. O churn de receita de 4,5% está acima da referência, mas a expansão leva a NRR a 106% ao ano. O quick ratio de 2,0 e o LTV ÷ CAC de 2,9× ficam um pouco abaixo do ideal; a regra dos 40 dá 50 e passa.

De onde tiro cada número?

Do sistema de cobrança ou de assinaturas: MRR no início do mês, MRR de clientes novos, upgrades, downgrades e cancelamentos, além da contagem de clientes. O gasto de marketing e vendas inclui anúncios, ferramentas e salários e comissões do time comercial. Margens vêm da DRE do mês.

Quais os limites desta calculadora?

Ela olha um único mês, que pode ser atípico; use a média de três meses para decidir. As referências são gerais para SaaS B2B e variam por estágio, ticket e segmento. Para valuation ou captação, peça a um contador ou assessor que revise os números.

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Métricas SaaS: MRR, churn, NRR e regra dos 40

Empresas de software por assinatura (SaaS) são avaliadas por métricas próprias, focadas na receita recorrente e em quanto dela fica de um mês para o outro. Investidores olham esses números antes de qualquer outra coisa.

Receita recorrente

  • MRR: receita recorrente mensal, a soma das assinaturas ativas no mês. ARR = MRR × 12.
  • Ponte do MRR: MRR final = inicial + novos clientes + expansão (upgrades) − contração (downgrades) − cancelamentos.

Retenção

MétricaFórmulaReferência
Churn de receita bruto(contração + cancelado) ÷ MRR inicialaté 2% ao mês
NRR (receita líquida retida)(MRR inicial + expansão − contração − cancelado) ÷ MRR inicialacima de 100% ao ano
Churn de clientesclientes que cancelaram ÷ clientes no inícioaté 2% ao mês em B2B

Com NRR acima de 100%, a base atual cresce sozinha, mesmo sem clientes novos: as expansões compensam os cancelamentos.

Eficiência

  • Quick ratio: (novo MRR + expansão) ÷ (contração + cancelado). Mostra quantos reais entram para cada real que sai. Acima de 4 é eficiente.
  • LTV ÷ CAC: referência de 3 vezes ou mais.
  • Payback do CAC: até 12 a 18 meses.

Regra dos 40

Crescimento anual da receita (%) + margem EBITDA (%) deve ser pelo menos 40. Uma empresa que cresce 70% ao ano com margem de −20% soma 50 e passa no teste. A regra equilibra crescimento e lucratividade: crescer muito com prejuízo é aceitável, mas crescer pouco exige margem alta.