Costo de la rotación de personal: cómo calcularla y cuánto cuesta
La rotación de personal es el ritmo con que las personas salen y son reemplazadas. Cada baja tiene costos visibles, como indemnización, avisos y cursos, y uno oculto: los meses en que el nuevo empleado todavía no rinde como quien se fue.
Cómo calcularla
Rotación = bajas del año ÷ plantilla promedio. El costo de cada baja suma desvinculación, reclutamiento, capacitación y productividad perdida. Si el nuevo empieza con 40% y llega a 100% en 3 meses, rinde en promedio 70% en ese período: la pérdida es 30% de 3 meses del costo del empleado.
Ejemplo
Una empresa de 80 personas con 24 bajas al año tiene una rotación de 30%. Con sueldo promedio de US$ 1,200 y 45% de cargas sociales y beneficios, cada empleado cuesta US$ 1,740 al mes. Cada reemplazo cuesta US$ 5,466 (US$ 2,500 de desvinculación, US$ 800 de reclutamiento, US$ 600 de capacitación y US$ 1,566 de productividad perdida), unos 3.1 meses de costo. En el año, US$ 131,184, o 7.9% de la nómina.
| Rotación | Bajas al año | Costo anual |
|---|---|---|
| 30% | 24 | US$ 131,184 |
| 20% | 16 | US$ 87,456 |
| 15% | 12 | US$ 65,592 |
Cómo reducirla
Selección más cuidadosa, inducción estructurada, sueldos competitivos, plan de carrera y jefes preparados son las palancas más citadas. Use el ahorro calculado para dimensionar cuánto conviene invertir en retención. Los costos de desvinculación dependen de la ley laboral de cada país.